額外心,才能服務人

   

 一個只想做例行性事的人,是做不好事的。因為事情總有較困難,總有超出意料,總有被干擾不順的時候。此時,若沒有額外付出的心,如何把事情做好呢?
      

餐廳的服務人員不可能每天遇到的都是優良客人,都沒有需要特別服務的;老師不可能遇到的學生,都是品學兼優,都沒有需要特別關心和輔導的。一個好的服務人員將可令客人賓至如歸、歡喜消費,甚至留下美好的回憶;一位好的老師將是學生的恩師,甚至救星,能帶給學生一輩子的感恩。
      

所以,你若真心想服務別人,你不得不有一顆額外付出的心,這樣你才能服務好別人,也才能做得愉快。否則,你將會有失職責,甚至誤人。不得不惕厲自己呀!

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